Wポイントカードに関するFAQ(よくある質問)コーナーです。 ポイント加算とは?有効期限は?金券についてなどなどお応えします。|(株)和多利
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Wポイントカードに関するFAQ(よくある質問)一覧

Wポイントカードの概要について

「Wポイントカード」って何?

和多利が運営する共通ポイントカードシステムの総称です。1枚のポイントカードをWポイント加盟店全店で共通に使うことができるため、ポイントが早く貯まります。貯まったポイントは、2,000ポイントごとに共通金券でキャッシュバック。金券はWポイント加盟店全店でご利用いただけます。

Wポイントカードの「W」の意味は?

Wonderful(素晴らしい)加盟店で、Wide(幅広く)使え、Wise(賢く)貯まる。そんな意味を「W」で表現しています。

Wポイントカードはどの地域で使えるのですか?

宮城、山形、群馬、千葉、岐阜、愛知、和歌山、大阪、広島、岡山、山口、愛媛、香川、徳島、福岡、佐賀、熊本、宮崎、鹿児島の各県内にてネットワークを広げています(アート引越しセンターは国内全て対応)。


Wポイントカードの入会について

Wポイントカードに入会したいのですが。

各Wポイント加盟店店頭にて「Wポイントカード入会申込書」に必要事項をご記入のうえ、お申込ください。その場でカードを発行致します。
※一部カード発行が出来ない店舗がございます。

入会金や年会費はあるのですか?

「Wポイントカード」は、原則入会金・年会費ともに無料です。
※一部店舗により入会金をいただいている場合がございます。


ポイント加算について

ポイントの加算方法は?

Wポイント加盟店でのご精算時、Wポイントカードを提示することで、ご利用金額に応じて、100円に対し1ポイント以上のポイントが加算されます。
※ ポイント還元率は加盟店により異なりますのでご注意ください
※ 一部ポイント対象外の商品・サービスなどもございます

1ポイントいくらになるのですか?

ポイントは、1ポイント=1円で換算されます。

ポイントが貯まるとどうなるのですか?

2,000ポイントで500円の金券×4枚と交換致します。この金券はWポイント加盟店全店でご利用いただける共通金券です。また、共通金券ご利用の際にも、ポイントは加算されます。
※一部加盟店により、交換ポイント値が異なります。各加盟店、又はWポイントカード事務局までお問い合わせ下さい。
※金券交換は毎月月末時点のポイント残高に対して処理されます。
※交換済金券は交換月の翌月末にお届けの住所に郵送されます。

他店で発行されたWポイントカードでもポイントを付けてもらえますか?

Wポイントカードは、1枚のカードを加盟店全店で共通に使うことができるポイントカードシステムです。Wポイント加盟店であれば、発行店舗にかかわりなく、各Wポイント加盟店規定のポイントやサービスを受けることができます。ただし、ポイントの還元率は店舗により異なりますので、ご注意ください。
 

現在貯まっているポイントが知りたいのですが。

各Wポイント加盟店の端末でご照会いただけます。店舗スタッフまでお申出下さい。また、音声応答サービス、Wポイントカード事務局でもご確認いただけます。
※一部ご照会できない店舗もございます

「音声応答サービス」
TEL:03-3490-1654
24時間年中無休 (プッシュ回線)

「Wポイントカード事務局」
TEL:082-830-0230 平日10:00〜18:00 (土・日・祝除く)

Wポイントカードの規約について

Wポイントカードに有効期限はありますか?

現金専用カードには有効期限はありません。クレジットカードの有効期限は、カード表面に記載されています。

ポイントに有効期限はありますか?

最終利用日から3年間ご利用がない場合、累計ポイントはすべて無効となります。

商品購入の際、Wポイントカードを忘れてしまったのですが。

その場でカードをご提示いただけない場合には、ポイントをお付けすることはできません。

住所変更など、会員情報の変更手続きの方法は?

和多利のWポイントカード事務局にお電話ください。特に住所変更時は、金券が不着になる恐れがございますので、必ずご連絡をお願い致します。また、現金専用カード会員様の場合には、各Wポイント加盟店店頭でのお手続きもいたしております。クレジット提携カード会員様の場合には、お手数ではございますが、カード裏面記載の各クレジットカード会社様へのご連絡をお願い致します。

「Wポイントカード事務局」
TEL:082-830-0230 平日10:00〜18:00 (土・日・祝除く)

Wポイントカードを紛失・盗難した場合には?

クレジット提携カードの場合には、ただちに警察とクレジット会社への届け出をお願い致します。盗難保険が適用されるので安心です。現金専用カードの場合には、和多利のWポイントカード事務局にお電話ください。現金専用カードの場合には、クレジット・キャッシング機能などが付いていないため、紛失しても悪用されることはありません。ただしどちらのカードとも、貯まったポイントはすべて無効となります。

Wポイントカードが壊れてしまった(磁気不良・破損)場合には?

カード裏面記載のWポイントカード発行企業各店舗にてお申し出ください。新規カード入会申込書ご記入後、新規カードの発行をさせていただきます。旧カードのポイントは、後日、新カードへ移行されます。
※ ポイント移行手続きには、受付後、1〜2カ月程度のお時間がかかります
※ 旧カードの回収ができない場合、移行のお手続きはお受けできません
※ 新旧カードのご名義は、同一となります

複数枚のカードを1枚にまとめることはできますか?

大変申し訳ございませんが、複数枚のカードを1枚にまとめることはできません。

Wポイントカード 金券について

金券はいつもらえますか?

2,000ポイント達成した翌月末頃、2,000ポイント毎に2,000円分の金券(500円の金券×4枚)を運営会社の株式会社和多利より封書にてご郵送致します。
※ただし一部加盟店により交換ポイント値、交換方法等が異なります。
詳しくは各加盟店又はWポイントカード事務局へお問い合わせ下さい。

もらった金券はどこで使えますか?

Wポイント加盟店であれば、全国どこででもお使いいただけます。金券の有効期限は発行日から3年間となっております。また、金券ご利用時には、必ずWポイントカードをご提示ください。

金券を使った際、お釣りはもらえますか?

金券ご利用時の釣り銭のご返却はできません。

金券をなくしてしまったのですが。

金券の再発行は、一切いたしません。

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